سياسة الخصوصية
1. مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام "سطحة جدة" بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية لعملائنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية وشفافية.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا بشكل أفضل، وتشمل:
- معلومات الاتصال: مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- معلومات الموقع: لغرض تحديد موقع السحب والتسليم.
- تفاصيل الخدمة: معلومات حول نوع السيارة، حالتها، وأي ملاحظات إضافية ضرورية لتقديم الخدمة.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتوفير خدمات سحب ونقل السيارات التي طلبتها.
- للتواصل معك بخصوص طلبك وتقديم التحديثات.
- لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربتك.
- لأغراض الفوترة والدفع.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك فقط مع:
- مقدمي الخدمات المتعاقدين معنا (مثل السائقين) لتمكينهم من أداء الخدمة المطلوبة.
- الجهات الحكومية أو القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
5. حماية بياناتك
نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفشاء، أو التدمير.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. حقوقك
يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية معالجتنا لبياناتك، يرجى الاتصال بنا.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا موافقة على هذه التغييرات.
9. الاتصال بنا
لأي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر الأرقام المذكورة في صفحة اتصل بنا.